冀中能源邢矿集团树品牌强服务拓市场实现效益稳增
叁季度以来,冀中能源邢矿集团积极应对复杂多变的市场环境,聚焦品牌强服务,提质增效拓市场,实现效益稳增,助力完成年度经营目标。
该集团在“提质”上下功夫,秉持“质量第一”的理念,确保所有产物、工程、服务质量全部符合要求,“以质取胜”拓市场增效益。金谷煤业对煤质进行全过程监管,优化采样化验流程,增加采样频次,科学提取煤样,在灰分、全水分检测的基础上,设置灰分下限,将煤泥灰分保持在55%左右,矸石含煤量在1%以下,用优质的煤炭质量、诚信的服务赢得市场和客户的认可,实现了产销平衡。冀中粮油公司严格从原辅料到产物全过程质量管控,今年截至目前,已完成1500余批次原辅料、中间产物、出厂成品等取样和检测工作,对150余批标签、包装物等进行了严格审核,确保不合格原料不接收、不合格产物不出厂。
该集团把开拓外部市场作为重头戏,制定以市场为导向的营销策略,多渠道积极拓宽市场范围。工程公司装饰分公司树品牌、强服务,有序拓展家装业务,现业务拓展到邢台市百合雅筑、保利云上、天一和院、邢台壹号院等社会项目。中煤四处机械分公司实现非标制造安装、矿山系统装备维修改造、光伏新能源安装等多个产物与服务领域精细耕耘,叁季度来,相继承揽甘肃安家庄煤矿、中煤一建1600余吨大型永久井架制作以及峰峰邢台地区超过10兆瓦容量光伏发电安装业务,对外营业收入占比达6成。
该集团变被动适应为主动关心,主动探求消费者的期望,积极为消费者提供前所未有的服务体验,努力把服务做成公司的竞争优势,增加公司市场制胜砝码。金谷煤业积极做好煤炭售后服务,建立客户数据库,并对客户进行不定期回访,了解其使用情况,征求客户的意见和建议,全力满足客户的需求,今年以来,累计调整售价10余次,使精煤产物售价始终保持在高位水平。冀中粮油为满足客户需求,最新研发出一款学生专用油20升营养强化维生素础食用植物调和油,现首批订单2000桶已发至客户手中,受到广大学子的一致好评,后续订单也正在陆续洽谈中。
(冀中能源邢矿集团新闻中心 马瑞)